提高质量和服务意识

2013/3/15 13:40:43

　　目前国产数控机床在重点用户规模运用的总量还不算多。在某些加工工序不算芜杂的企业，国产机床占比拟大，但都以中高档数控机床单机运用为主，出厂年份较早。但在一些高端使用畛域，占比很小的国产机床往往只能用于一般工序或作为救命装备，很少进入环节出产工序。

　　除产品技艺含量低之外，良多用户认为一部分国产中高数控产品的精度保持性不高，小错误谬误多，且产风致量逐年降落，影响用户对国产机床的信心。

　　在售后干事范围，部分企业在机床呈现标题问题时就事不迭时，服务屡次不能完全希图问题等景象很普及。

　　其余，海内机床企业的营销理念也重要有所窜改。在售前交流当中，一小部分国际企业希望能以一种产品去敷衍用户多种差异的加工需求；而国外知名机床企业通常是针对用户的具体功底申请，向用户保举以至度身定做其所需产品。在签定合同时，国外企业对用户提出的要求往往比外商答复得快，但兑现度低。

　　目前有一些国内机床提供商在机床设计方案出来后与用户方面进行研究，产品设计与出产过程中两边也都坚持时时性的手艺商酌，研制的产品得到用户认可。

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